BMManager
サポート
バージョン 1.0 対応

よくある質問

データはどこに保存されますか?

すべてのデータはお客様の iCloud アカウント(Apple CloudKit)に保存されます。 同じ Apple ID でサインインしている複数のデバイス間で自動的に同期されます。 当社がお客様のデータにアクセスすることはありません。

機種変更後もデータは引き継げますか?

はい。新しいデバイスで同じ Apple ID にサインインしてアプリをインストールすると、 iCloud 経由でデータが自動的に復元されます。

購入後に他のデバイスでも使えますか?

はい。一度購入すると、同じ Apple ID でサインインしているすべてのデバイスでご利用いただけます。 App Store の「購入済みを復元」からも復元できます。

7日間トライアルの自動請求について

BMManager のトライアルは自動更新型ではありません。7日間のトライアル終了後は、 フル機能を使い続けるために買い切り購入が必要です。自動的に請求されることはありません。

購入の返金はできますか?

返金については Apple のポリシーに準じます。 App Store の「購入履歴」から返金リクエストを行ってください。

アプリが正常に動作しない場合

  • アプリを完全に終了して再起動してください
  • iCloud の同期状況を「設定」→ Apple ID → iCloud で確認してください
  • アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  • 上記で解決しない場合は下記メールアドレスまでお問い合わせください

お問い合わせ

ご質問・ご要望・バグ報告は以下のメールアドレスまでお気軽にどうぞ。

メールアドレス

通常 2〜3 営業日以内にご返信します。


BMManager
Support
For version 1.0

FAQ

Where is my data stored?

All your data is stored in your personal iCloud account via Apple CloudKit. It automatically syncs across all your devices signed in with the same Apple ID. We have no access to your data.

Will my data transfer to a new device?

Yes. Sign in with the same Apple ID on your new device, install the App, and your data will be automatically restored via iCloud.

Can I use my purchase on multiple devices?

Yes. A single purchase is available on all devices signed in with the same Apple ID. You can also restore your purchase from the App Store purchase history.

About the 7-day free trial

BMManager's trial is not an auto-renewing subscription. After the 7-day trial ends, a one-time purchase is required to continue using all features. You will never be charged automatically.

Can I get a refund?

Refunds are handled according to Apple's refund policy. Please submit a refund request through your App Store purchase history.

The app is not working correctly

  • Force-quit and relaunch the App
  • Check iCloud sync status in Settings → Apple ID → iCloud
  • Update the App to the latest version
  • If the issue persists, please contact us at the email below

Contact Us

For questions, feedback, or bug reports, feel free to reach out.

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We typically respond within 2–3 business days.